Professionals

Performa eröffnet mit seinen Jobs beste Berufsaussichten.

Professionals

Performa

Performa eröffnet mit seinen Jobs beste Berufsaussichten.

Was wir Ihnen bieten:

  • Mitarbeit in einem dynamischen und engagierten Team
  • Kooperatives, humorvolles und lebhaftes Arbeitsklima
  • Eigenverantwortliche Aufgabenstellungen
  • Herausfordernde Projekte
  • Aussergewöhnliche Kunden
  • Entwicklungsperspektiven

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung an:
Performa AG
Habsburgerstrasse 33
6003 Luzern

 

Gerne beantwortet Florian Meister Ihre Fragen persönlich unter:
Tel. 041 227 11 75
jobs@performa.ch

 

Was wir Ihnen bieten:

  • Mitarbeit in einem dynamischen und engagierten Team
  • Kooperatives, humorvolles und lebhaftes Arbeitsklima
  • Eigenverantwortliche Aufgabenstellungen
  • Herausfordernde Projekte
  • Aussergewöhnliche Kunden
  • Entwicklungsperspektiven

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Performa AG
Habsburgerstrasse 33
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Gerne beantwortet Florian Meister Ihre Fragen persönlich unter:
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Projektleiter/in - Berater/in

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Deine Aufgaben

Als Projektleiter/in übernimmst du die Koordination bei der Einführung unserer Software bei Kunden im Bereich der Bildungs- und Verbandsadministration. Du engagierst dich in deinen Projekten sowohl konzeptionell wie auch mit einem starken Fokus auf die Umsetzung. In enger Zusammenarbeit mit den Kunden und mit Unterstützung vom Fachteam gewährleistest du die Bereitstellung, Parametrisierung und Einführung der ERP- und CRM-Plattform PerformX mit Portallösung sowie die Integration von Drittsystemen. Dabei steht die Kombination mit Abacus im Zentrum. Als Projektleiter/in stellst du die zeitliche, inhaltliche und finanzielle Zielerreichung sicher.

Du analysierst die Geschäftsprozesse deiner Kunden, gewinnst ein Verständnis für deren operatives Tagesgeschäft und modellierst mit Unterstützung von Spezialisten entsprechend unsere PerformX-Plattform.

Dein Profil

Du hast ein ausgeprägtes Flair für Fragen in Informatik, Organisation und Prozessmanagement, begleitest und berätst deine Kunden gerne und kannst begeistern. Dein Erfahrungshintergrund kann vielfältig sein: Software-Projektleiter/in, Wirtschaftsinformatiker/in, Digitalisierungs-Spezialist/in, Lehrer/in oder Organisator/in. Kenntnisse der Bildungsbranche, eine adäquate Erfahrung oder Weiterbildung im Bereich der Einführung von Standard-Software (beispielsweise Abacus), Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen sowie dein Verständnis und Interesse für IT-Themen und die Anforderungen einer Dienstleistungsorganisation sind von Vorteil.

Du bist eine kunden- und lösungsorientierte Macherpersönlichkeit mit einem hohen Qualitätsanspruch. Du strebst danach, eigenständig und mitverantwortlich zu arbeiten. Es bereitet dir Freude, auch komplexe Abläufe abzubilden und gemeinsam mit deinen Kunden Lösungen zu erarbeiten.

Applikationssupporter/in und Kundenbetreuer/in

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Deine Aufgaben
  • Du triagierst, koordinierst und bearbeitest eigenständig Servicanfragen unserer Kunden Du hältst engen Kontakt zu unseren Kunden und den Projektleitenden, um eine reibungslose Kommunikation, Kundenzufriedenheit als auch Qualität zu gewährleisten
  • Du stellst sicher, dass die Anfragen effektiv gemäss unseren Wartungsvereinbarungen bearbeitet werden
  • Du begleitest Kunden im operativen Betrieb, organisierst regelmässige Statusmeetings und entwickelst den Einsatz von PerformX im Kundenumfeld weiter. Dabei parametrisierst und instruierst du PerformX im Kundenumfeld
  • Deine Inputs aus der Bearbeitung der Serviceanfragen sowie den Statusmeetings lässt du in die Produktweiterentwicklung und unsere Wissensdatenbank sowie die Dokumentationen für unsere Kunden einfliessen
Dein Profil

Du bist kommunikativ und schätzt den Kontakt mit Menschen, hast ein Flair für Fragen in Informatik, verfügst über ein hohes Qualitäts- und Dienstleistungbewusstsein, kannst vernetzt denken und begleitest deine Kunden gerne. Du nutzst die Möglichkeit, eigene Ideen für die Weiterentwicklung des Produktes einzubringen. Erfahrung im IT-Support oder im Umgang mit ERP-Systemen, in der Administration im Bildungs- und Verbandsbereich sowie Verständnis und Interesse für IT-Themen sind von Vorteil.


Du bist eine kunden- und lösungsorientierte Macherpersönlichkeit. Es ist dein Anspruch, eigenständig und mitverantwortlich zu arbeiten